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Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo mi pedido?

Realizar pedidos de productos en línea se ha convertido en una práctica cómoda y común en el acelerado mundo actual. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que te des cuenta de que necesitas realizar cambios en tu pedido o incluso cancelarlo por completo. La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, es posible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y realizar estos cambios antes de enviar su pedido. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 horas o menos.

Si necesita realizar algún cambio o cancelar su pedido, no dude en contactarnos . Nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible para ayudarle y haremos todo lo posible para intentar cancelar su pedido antes de que se envíe. Queremos que nuestros clientes tengan una experiencia de compra sin problemas y haremos todo lo posible para realizar los ajustes necesarios en su pedido. Así que tenga la seguridad de que, si necesita realizar algún cambio en su pedido en línea, estamos aquí para ayudarlo y hacer que el proceso sea lo más sencillo posible.

¿Es su sitio web seguro?

Nos tomamos muy en serio la protección de la información personal de nuestros clientes y hemos implementado las medidas necesarias para garantizar una experiencia de navegación y compra segura en nuestro sitio, www.rareflicksplus.com . Nuestro sitio web está equipado con la última tecnología de cifrado SSL, que protege todos los datos transmitidos entre nuestro sitio web y su dispositivo. Esto significa que toda su información personal y financiera está cifrada y no puede ser interceptada por terceros. También actualizamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad para garantizar que nuestro sitio web siga cumpliendo con los más altos estándares de seguridad. Entendemos la importancia de la confianza cuando se trata de compras en línea, especialmente de artículos raros y valiosos. Es por eso que nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes una experiencia segura y sin preocupaciones al navegar y comprar en nuestro sitio web. Las opiniones de nuestros clientes y los índices de satisfacción hablan por sí solos, ya que tenemos un historial de cumplimiento de nuestra promesa de una experiencia de compra segura y fluida. Entonces, ya sea que sea un coleccionista que busca una película difícil de encontrar o un entusiasta del cine que busca una adición única a su colección, puede estar seguro de que su información personal y sus detalles de pago están en buenas manos cuando compra con nosotros. ¡No corras riesgos con tus compras online, confía en Rare Flicks Plus! para brindarle una experiencia de compra segura y sin complicaciones.

¿Cuál es el estado del artículo? (es decir, vhs, dvd, etc.)

El estado de los artículos en Rareflicksplus.com aparecerá en la descripción, el título del producto o las fotografías (si están incluidas). La mayoría de los artículos disponibles en RareFlicksPlus.com son usados, ya que nos especializamos en películas raras y agotadas, que con mayor frecuencia se adquieren de segunda mano (aunque tenemos una selección de películas nuevas).

Cualquier artículo usado (VHS, Blu-Ray, DVD, etc.). están completamente probados/inspeccionados y se garantiza que funcionarán perfectamente. Cualquier daño a un artículo se indicará en el título, la descripción o las fotografías del artículo (si están incluidas). Códigos digitales: están vencidos/canjeados (si se incluye un inserto).

¿Cuál es su política de Errores y Omisiones?

RareFlicksPlus.com hace todo lo posible para proporcionar información precisa sobre todos los productos. En caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a un error de visualización o tipográfico, RareFlicksPlus.com se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de productos enumerados con un precio incorrecto. Pueden ocurrir errores y omisiones de información en el proceso de ingreso o transferencia de datos y, excepto como se describe en esta declaración de política, Rareflicksplus.com no tendrá responsabilidad por dichos errores u omisiones.

Nos esforzamos por minimizar estos errores y omisiones, pero no podemos garantizar que toda la información en nuestro sitio web sea 100% precisa. Si nota algún error u omisión en la información proporcionada en nuestro sitio web, háganoslo saber comunicándose con nuestro equipo de soporte. Apreciamos su ayuda para hacer que nuestro sitio web sea lo más preciso posible.

¿Cuál es su política de envío?

En Rare Flicks Plus!, priorizamos la conveniencia y la transparencia en nuestra política de envío. Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos canadienses que realizamos, lo que ayuda a nuestros clientes a ahorrar en costos de envío. Además, ofrecemos opciones de envío a EE. UU. y países europeos seleccionados; consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles. Tenga en cuenta que los artículos gestionados por socios externos (como Amazon) pueden generar cargos de envío adicionales, que se indicarán claramente durante el proceso de pago.

¿Cuál es su política de devolución?

Entendemos que a veces una película puede no cumplir con sus expectativas y queremos asegurarnos de que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su compra. Es por eso que queremos asegurarnos de que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con sus compras. Nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días permite a los clientes tener una experiencia de compra sin preocupaciones si el producto no cumple con sus expectativas.

Consulte nuestra sección de devoluciones detallada ubicada aquí para obtener información detallada sobre nuestra política de devoluciones. Nota: se requiere un número RMA; consulte nuestra sección de preguntas frecuentes sobre envíos y devoluciones para obtener más detalles.